天坦动态
以病人为中心,以疗效为核心

2013年08月22日09:14    来源:半岛都市报 

温馨舒适的就诊环境、临床经验丰富的医师、先进的医疗设备、人性化的服务……走进夏格庄中心卫生院,这些都给患者留下了深刻的印象。据了解,夏格庄中心卫生院现有门诊楼、病房楼、办公楼、家属楼各一座 ,开设心血管内科、神经内科、外科 、骨科、妇产科 、中医科、理疗科 、五官科 、急诊科 、放射科 、检验科、手术室等科室,职工125人,其中副主任医师6人,主治医师12人,开放床位230张,年出院患者6459人次,年手术量700余例。

舒适的诊疗环境、配备先进医疗设备

走进夏格庄中心卫生院,记者看到,门诊楼分为就诊区和特检区,安装有精美、详尽的就诊流程和指示牌,让患者无处不感受到人性化的服务。其中,病房楼共五层,设有电梯、HIS网络系统、收费查询触摸屏、防盗监视录像系统等设施,病房有二人间、三人间和高档间,安装了空调、电视、电话以及中心吸氧、集中呼叫、陪护椅等设备,且均有独立的卫生间和储衣柜,可为病人提供方便、舒适的诊疗环境。

除就诊环境给人留下深刻印象外,夏格庄中心卫生院同时配备有美国GE公司螺旋CT 、美国GE公司CR 、美国GE公司彩超、500MAX 光机、腹腔镜、全自动生化分析仪、全自动尿沉渣分析仪、全自动血凝仪、全自动电解质分析仪、血沉仪、体外冲击波碎石机、电子胃肠镜、动态心电图仪、多功能麻醉机、心电监护仪、胎心监护仪、电除颤仪等仪器设备,可为临床提供科学准确的诊断依据和有力的治疗保障。

立足基本公共卫生服务

近年来,夏格庄中心卫生院认真开展九项基本公共卫生服务项目,2013年,共为已建档居民免费查体16272人次,老年人免费查体2850人,管理高血压4978人,糖尿病2032人,精神病68人,为0~6岁儿童免费查体3000余人,为270名孕产妇进行了产前随访、产后访视,举办健康教育讲座11期,健康教育咨询活动8期,接受咨询1000余人次,免费发放各种宣传材料20000余份,总受益群众达3万余人。

同时,卫生院实行门诊现场结报和住院先诊疗后付费制度,自新政策实施起至今,已为门诊患者现场结报53634人次,垫付报销款145万元,共8362名患者享受到了“先住院后付费”政策,垫付报销款1088万元。患者出院只需交纳报销后的自负金额,切实减轻了患者的就医负担,同时优化了就诊流程、减少了患者等待时间。

全程服务、提高信息化程度

“在这里看病,就诊服务真是没的说 。”采访中,不少患者纷纷说道 。为满足患者多元化、全程化的就诊服务需求,做到使病人满意、家属放心,夏格庄中心卫生院开展服务创新活动,成立了患者服务中心,对患者实行就诊全程温馨服务,包括门诊导医、维持就诊秩序、引导出入院及结报手续办理、陪同辅助检查、进行满意度调查、接受并处理患者投诉、主动了解患者需求 、及时解决患者困难、电话回访等内容,因客服人员服务亲切热情、细致周到,受到了患者及家属的认可与好评。

为进一步提高医护人员工作效率,优化就诊流程,夏格庄中心卫生院实行了电子病历和电子处方,临床医生通过电子病历系统完成对患者病情变化的处置,医嘱转抄自动完成,防范了差错事故,提高了工作效率,实现了随时“无线查房”。诊疗信息通过网上数据传输,缩短了等候时间,医生追踪病人数据的时间减少了15%,以往医生手写一份入院记录和首次病程记录需要40~60分钟,应用电子病历仅用6~10分钟,时间减少了70%,使医生有更多的时间和精力用于诊治病人。

夏格庄中心卫生院全体医务人员将始终本着“以病人为中,以疗效为核心”的原则,狠抓医疗安全与服务质量,提高综合服务能力,努力创建真正“服务好、质量好、群众满意”的基层卫生院。24小时接诊电话:0532—86434120 免费接送患者

特写开展腹腔镜微创手术500余例

自2010年起开展腹腔镜微创手术,现已成功实施外科、妇科等腹腔镜手术500余例,并且由于腹腔镜手术不开刀、创口小、出血少、恢复快,患者痛苦少等优点,深受患者及家属的信赖与好评。

目前,夏格庄中心卫生院可进行阑尾切除、腹沟疝气修补、胆囊切除、消化道穿孔修补、肝肾囊肿开窗引流、子宫肌瘤摘除、子宫切除、精索静脉曲张高位结扎、子宫附件囊肿切除、经尿道前列腺电切、膀胱肿瘤电切等微创手术。

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