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高解春:移动医疗别老想着颠覆

作为申康医院发展中心副主任,高解春对移动医疗与智能可穿戴的理解颇受关注。面对台下翘首企盼的上百位院长、信息科科长、健康APP创业者、家用医疗器械厂商,高解春没有让人失望,不到10分钟的闭幕致辞赢得全场3次掌声雷动,5、6次心领神会的大笑。

一位杭州做移动医疗App的老总边鼓掌边跟手下产品经理嘀咕:这才是今儿最大的干货。作为申康医院发展中心副主任,他对移动医疗与智能可穿戴的理解颇受关注。他到底讲了什么?

以下为部分讲话实录:

在我看来,我们需要理性的看待移动医疗,有所为有所不为,比如看片子,我就不相信手机上看片子能比电脑上看的清楚,而在有些业务上,手机App大有可为。

医疗信息化靠的不是App,不是软件,而是在座的诸位医院管理者的脑子。我最担心的是你们能够画出很漂亮的图,但全上海没有几家医院做的,真正像于广军(上海市儿童医院院长)这样,把信息化搞的很清楚的,全上海不够多(原话:全上海也没有几个……)。

当我们手机改变的时候,我们的流程也需要改变,这就需要医院管理者来开发,尤其是各位医院的信息科科长,如果你们不能推动医院管理者,你们医院的信息化是走不出来的。尽管我做了很多工作,但是更主要的是你们医院要有需求。

接下来讲一讲,移动医疗主要是谁用?你们一定要想清楚老百姓希望在手机上看到什么,能在手机上看到什么,不要讲很多,你们就把这些就给我解决了就不错。你们刚才讲的手机预约挂号,肯定比在电脑上好;还有一站式付费,你们说起来都很简单,但是你们知道我为了做一站式挂号,我用了多少时间;任何一个环节的改变,对管理者都会产生巨大的冲击;

你们有没有想过,手机肯定能做一站式付费,但是手续费怎么计算,谁来出?为了此类事情的协调,我用了3年时间,如果你们不收费,就可以为我们提供服务……

手机能做哪些事情?我看3件事情就不错了。手机上能拿到报告,可以预约挂号,可以付费,不要跟我吹的很好,当然手机上可以看到很多信息,比如医院简介,科室简介,化验科怎么走,厕所在哪里,但这些都不是最主要的.

第二个,医生的手机我是最希望能够发挥作用的;什么时候需要手机?如果你的病人发生了某些紧急情况,不管医生在哪里,他的手机都会响起,告诉他5床的病人血钾已经低于3了;如果主管医生的手机响过2个小时后还没开处方,上级医生手机就会响,如果上级医生的手机响了还没效果,那么院长的手机就会响,这就叫危急症管理。

但是大家有没有想过,如果要做到这些,医院的管理流程需要发生多么巨大的变化,这个预警系统里的授权,预警机制的设计何等复杂。当然了,这个设想的实现首先还得让医生的手机能够开处方。

另外一个问题就更复杂了,就是你们刚才讨论的网上看病。人对人都看不清楚的病,你还叫他到网上看病?还是那句话,全世界都没有的先例,中国最好不要走在最前面,大多数最终都以失败告终。我在任何一个场合多次强调,很多事情是有规律的,不要异想天开。

远程会诊是医生给医生会诊,我提出讨论意见,你来负法律责任。网上看病意味着什么?意味着我做了诊断,我负法律责任,哪个医生能承担这个责任?从道理上来说,医生在网上看了这个病,就是已经违法了,就应该坐牢。

会诊是什么概念?会诊是对面的医生问我病人是什么情况,我告诉他可能是什么情况,所有的法律责任是对面的医生负责的,这是几千年来世界医疗行业的行规。至于某些厂家号称的“颠覆医疗”,老要颠覆几千年的东西,容易嘛?所以,移动医疗、移动健康意味着什么,就是原来必须要在PC机上做的事情现在做到随身便捷的移动设备上,必须到医院去做的医疗服务和健康服务也可以转一部分到手机上。

健康服务就可以广泛很多了,为什么?把我的信息通过移动设备传送到网络上(展示手上的智能手表),这就叫移动健康,这些东西是对的,这个东西能告诉我今天吃的怎么样,睡的怎么样,走了多少路,消耗了多少热量,走的够不够;如果能够加上一个iPad上的App给我更多建议,告诉我今天应该吃什么,喝什么,还要走多少路,就更好了,这就是健康管理,而且不存在法律责任的问题,这是一个普适性、共识性的问题。

还有一个问题,希望大家注意的,就是居家护理。血压、血糖、心电图,尽可能流畅的把信息发送到远端,可以让患者看到血压长期变化的规律。

移动的医疗和移动的健康,事关患者、医者、医院管理者。我现在PC机上看到的信息,都想在手机上能看到,但没有必要神话这个技术,无非就是把PC机上能看的放到手机上,这一部分需要IT人做很多的工作,但绝不是颠覆性的。

我现在帮投融资说几句。第一句话,市场前景,移动医疗有远大的前景,你们需要早期投资,早期开发,记住一句话,知识产权很重要,多投几个,十个中间成一个你们也照样赚钱;第二个就是重视推广,其实这个应该是投资者应该投资和重视的;第三个是一定要看到盈利的周期,投多少,产出多少;

一定要重视关键技术的开发,除了要把PC机上看到的东西搬到手机上,应该说现在的技术都没有太大的问题。但我们今天需要强调的有两点,一个是云技术的开发,移动医疗希望走到哪里都有头顶都有一块“云”;第二个是互联的技术,远端要有人看,刚才有人说让医生来看云端的数据,医生每天门诊都看不完,谁来看?这个需要另外找一批医生,一看患者传过来的心电图有问题了,立刻建议患者你应该去医院看病了,一看患者的血糖报告有危险了,医生主动告诉你有什么问题;这个时候也是一个投资的机会;除了卖设备,后端的服务人员也非常重要。

移动医疗,移动健康你们认为是公益的,还是盈利的?投资者如果不盈利,为什么要投资?从道理上,移动医疗一定是公益的,但公益的绝不是免费的,公益的就是免费这是一个错误的观念,中国的绝大部分公共事业都是公益性质的,但绝不是免费的,所以移动医疗、移动健康可以收费,允许赢利,但性质一定是公益的,是以服务为目的的。这一点上,中国的政策和法律都还有待完善。

第二句话,移动医疗、移动健康你们是希望政府来搞,还是市场来搞。我一来各位厂家都说,我投钱,你们医院来做。我来告诉大家,这一块一定是市场来做的。所以我会把“是公益的,又是市场的”看似很矛盾的话作为总结陈辞,

我向在座诸位致以最诚挚的祝愿!

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